如果PLC用户自己也不明白自己的需求，您能采用以下方法来帮他们明确需求：

  （1）提供示例和案例：展示一些类似的PLC应用案例，让用户了解其他类似行业或应用领域中的常见需求。这能够在一定程度上帮助用户从中获得灵感，并更好地理解他们在大多数情况下要的功能和特性。

  （2）进行需求分析讨论会：组织一次需求分析讨论会，邀请用户和相关专业技术人员参与。在会议上，能够最终靠提问、讨论和头脑风暴等方式引导用户思考其需求。这能够在一定程度上帮助用户逐步明确他们的需求，并在团队的协作下达成共识。

  （3）提供原型和演示：基于用户的初步理解，创建一个简单的原型或模拟系统来展示PLC的潜在功能和应用。通过与用户一起进行实际操作和演示，他们能够更好地理解PLC的能力，并提供反馈和建议。

  （4）进行需求调研和调查：设计一份调研问卷或进行面对面的需求调查，以了解用户的期望和需求。通过收集用户的反馈和意见，您能够得到更多关于他们需求的信息和洞察。

  （5）寻求专业咨询：若用户对PLC的需求仍然模糊不清，可优先考虑寻求自动化专家或工程师的专业咨询。他们能够帮助用户分析和识别需求，并提供适当的解决方案。

  （6）进行需求迭代和反馈：与用户保持持续的沟通和反馈，根据他们的反馈和进一步的讨论进行需求的迭代和调整。这样做才能够逐步确保所提供的PLC方案符合用户的实际的需求。